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Formation anglais du tourisme certification cloe

Formation anglais du tourisme certification cloe

À l'issue de cette formation, vous serez capable de communiquer à l'écrit et à l'oral dans un contexte professionnel. Qu'il s'agisse de converser par mail ou de vive voix, de comprendre un document ou d'en rédiger un, vous serez qualifié.

4 Jours (28 Heures)

DébutantA partir de1 666.67 €
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En ligne ou Dans nos locaux ou Dans vos locaux

Dernière mise à jour: Lundi, 17 Juin 2024

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Objectifs de la formation

  • La formation porte sur le mélange objectifs généraux (grammaire, vocabulaire, prononciation) et contenus personnalisés.
  • La Certification CLOE Anglais permet d'évaluer et de certifier les compétences générales et professionnelles en anglais du niveau Aau niveau C2 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL).

Equipe pédagogique

Nos formations sont animées par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Pré requis pour cette formation

  • Sans Pré-requis

Programme de la formation

Introduction à la formation anglaise du tourisme : Histoire du tourisme

  • Synthèse sur le vocabulaire de l’histoire du tourisme
  • Maîtriser le vocabulaire propre à la géographie du tourisme
  • Savoir présenter les caractéristiques de différentes cultures
  • Décrire et présenter des lieux d’intérêt touristique à des clients
  • Développer son expression orale et écrite sur différents types de vacances

Maîtriser le vocabulaire lié à différents métiers du tourisme

  • Développer son aisance rédactionnelle et orale sur les sujets suivants :
    • Les musées et l’histoire
    • La gastronomie
    • Les tours operators
    • Les voyages d’affaires
    • Le tourisme et l’environnement

Maîtriser le vocabulaire du service touristique pour son activité

  • Savoir s’exprimer et maîtriser le vocabulaire propre au voyage :
    • En avion
    • En train
    • En bateau
  • Savoir comment louer une voiture pour sa clientèle
  • Apporter son assistance à un client et lui proposer une assurance
  • Présenter un hôtel auprès d’un membre de sa clientèle
  • Appréhender la gestion des plaintes face à un client mécontent
  • Maîtriser le vocabulaire technique des différents équipements d’un hôtel

Modalités et délais d'accès

  • Le délai d'accès moyent pour cette formation est de 2 Semaines
  • Merci d’utiliser le formulaire de contact ou nous joindre par téléphone ou mail pour l’organisation de votre formation.

Ressources pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Moyens d'évaluation

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Pour les personnes à mobilité reduite

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.

Prérequis techniques

Pour suivre cette formation à distance vous aurez besoin

  • D'un Mac ou d'un PC
  • Une Connexion internet stable
  • Un Navigateur Web récent
  • De Teams ou de Zoom
  • Du logiciel enseigné ou à utiliser installé

Dans nos locaux nous mettrons à votre disposition tout le nécessaire.

Dans vos locaux nous conviendrons du nécessaire à mettre en place pour le bon déroulé de cette formation.

Méthodes et moyens pédagogiques

Pour le suivi de l'exécution et d'évaluation vous serez accompagnés par notre équipe pédagogique et technique sous la supervision de Madame Michèle ELBAZ.

 

En amont de la formation, notre conseiller formation réalise avec vous un entretien permettant de déterminer vos attentes concernant la formation.

 

Les horaires et le rythme sont à votre convenance ou à convenir avec notre équipe pédagogique.

 

Si nécessaire, pendant la formation vous aurez des exercices pratiques et/ou mises en situation.

 

A la fin de la formation nous vous mettons à disposition en ligne des documents et supports. Vous aurez un certificat de réalisation de la formation.

 

Nous vous transmettrons un questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation, et à froid à 3 mois. 
Nous vous transmettrons un  questionnaire d’auto-évaluation en fin de formation) et/ou passage de la certification (en conditions d’examens ou en télésurveillance après la formation)

 

Pour toute formation certifiante, vous aurez à la plateforme de certification. 

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