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Management d'équipes

Management d'équipes

Savoir gérer son équipe, écouter votre équipe, créer une cohésion entre vos salariés ainsi apprendre à diriger et motiver son équipe.

3 Jours (21 Heures)

DébutantA partir de1 666 €
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Dernière mise à jour: Mercredi, 08 Mai 2024

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Objectifs de la formation

  • Gérer les conflits
  • Adapter son style de management
  • Construire et développer son leadership
  • Identifier le style de management adapté à son équipe
  • Comprendre les leviers de motivation de l'équipe
  • Encourager et rendre son équipe performante et soudée

Equipe pédagogique

Nos formations dont animées par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Pré requis pour cette formation

  • Toute personne étant amenée à effectuer des tâches liées au management d’équipe dans le cadre de son activité.

Programme de la formation

Identifier son rôle et ses responsabilités de manager

  • Définir les caractéristiques d'une équipe de projet.

    appréhender les rôles et les missions d'un manager d'équipe moderne

    • Situer le rôle et les missions du manager d'équipe, retour sur les fondamentaux du management
    • Evaluer les différents types de management et leurs effets sur les résultats de l'équipe : Identifier son style de management d'équipe
    • Comprendre les fonctions fondamentales du manager en entreprise
      • La légitimité du manager au sein de son équipe
      • La détermination et l'atteinte des objectifs
      • La délégation et l'autonomie
      • L'organisation de son équipe et de son fonctionnement
      • La formation de ses collaborateurs et l'accompagnement au quotidien

    Appréhender les techniques clés du management d'équipe

    • Comprendre les principes de la communication manageriale
      • La prise de parole et le non verbal : la communication interpersonnelle
      • Maîtriser l'écoute passive et active
      • La persuasion et le savoir convaincre : l'assertivité du manager
    • Favoriser l'attitude face à la décision / Savoir improviser ou tempérer
    • Focus sur les pièges du management et les erreurs évitables
    • Maîtriser la délégation et l'autonomie : 2 outils essentiels pour manager une équipe

    Motiver et dynamiser ses collaborateurs au quotidien dans son management d'équipe

    • Déterminer les besoins de l'Homme au travail : les différents leviers de motivation du collaborateur
    • Intégrer les clés du management de situation et les leviers du manager pour motiver son équipe
    • S'adapter aux attentes rationnelles et irrationnelles des ses collaborateurs
    • Le management des nouvelles générations : comment s'adapter ?

    Entretenir des relations positives et gagnantes au sein de son équipe

    • Savoir communiquer les bonnes informations au bon moment
    • Travailler les relations interpersonnelles avec son équipe
    • Développer et gérer l'implication personnelle des membres de l'équipe
    • Se représenter les techniques et les comportements qui optimisent les relations interpersonnelles
    • Déceler et gérer les situations de tension, de blocage ou de conflit (techniques et comportements)

    Maîtriser les étapes de la conduite d'entretiens en face à face 

    • Savoir structurer son entretien de façon à optimiser l'issue et son déroulement
    • Conduire un entretien avec professionnalisme à partir des techniques de conduite d'entretien
    • Savoir faire passer un message à un collaborateur : féliciter, recadrer, critique
  • Comprendre la dynamique d'une équipe de projet.
  • Connaître son rôle, sa mission, ses pouvoirs et sa responsabilité.
  • Concilier respect des partenaires et impératifs de production.

Travaux pratiques

Échange d'expériences.

Se positionner en tant que manager

  • Asseoir l'autorité dans un partenariat immédiatement opérationnel.
  • Éviter les dérives : l'autocratisme, la permissivité.
  • Gérer le rapport hiérarchique et le rapport contractuel.
  • Être l'interface entre les différents acteurs.

Travaux pratiques

Autopositionnement sur son style de management.

Agir en mode projet

  • Privilégier la parole-action, éviter la parole-sermon, la langue de bois.
  • Analyser, évaluer, décider. Savoir dire non. Savoir dire oui. Négocier, argumenter, convaincre.
  • Donner des directives, traiter les objections.
  • Transmettre les informations montantes, descendantes, transverses.
  • Coordonner, se centrer sur la tâche.
  • Traiter les situations imprévues.
  • Identifier, corriger, ne pas répéter les erreurs.
  • Gérer le stress de son équipe.

Travaux pratiques

Dresser le panorama de son rôle, sa mission, ses pouvoirs, ses responsabilités.

Maîtriser la communication productive

  • Être conscient du cadre de sa communication, se fixer des objectifs réalistes et mesurables.
  • Acter sa présence par la posture, le regard, les gestes.
  • Écouter activement : reformuler, questionner, recueillir le feedback.
  • Établir et maintenir des relations positives avec son collaborateur ou la hiérarchie.
  • Structurer sa pensée, se synchroniser, se faire comprendre.
  • Rassembler, enrichir les informations, éviter les pièges des interprétations et des jugements de valeur.
  • Fournir une information spécifique et adaptée.
  • Maîtriser le déroulement du processus de communication.
  • Traiter la rumeur, la rétention d'information.
  • Conclure, synthétiser, envisager le futur.

Travaux pratiques

Exercices sur l'écoute active. Mise en situation et débriefing orienté sur les aspects de communication.

Savoir responsabiliser et déléguer

  • Définir avec chaque collaborateur sa mission et son rôle dans l'équipe.
  • Connaître et évaluer ses collaborateurs : déterminer leur degré d'autonomie.
  • Dresser une "carte managériale" de son équipe.
  • Distinguer déléguer et faire exécuter.
  • Donner du pouvoir en gardant la responsabilité.
  • Gérer, intégrer les collaborateurs difficiles : le démotivé, l'agressif, l'anxieux, le bavard...

Travaux pratiques

Cartographier les compétences des membres de son équipe pour déterminer les missions de chacun.

Animer son équipe de projet et forger l'appartenance

  • Définir pour l'équipe des objectifs qui soient facteurs de motivation.
  • Unifier les équipes dispersées.
  • Favoriser la confrontation productive, neutraliser le conflit destructeur.
  • Éviter les blocages, répondre aux objections et les utiliser positivement.
  • Anticiper et résoudre les facteurs de déstabilisation. Savoir rebondir.
  • Mobiliser l'équipe.
  • Resituer la mission de l'équipe et son rôle dans l'entreprise.
  • Présenter un projet d'équipe. Présenter le rôle de chaque membre de l'équipe.
  • Intégrer les nouveaux collaborateurs, gérer le turn-over.

Travaux pratiques

Mises en situations : présenter lors d'une réunion un projet d'équipe; mener un entretien de délégation ; résoudre un conflit au sein de l'équipe.

Motiver les membres de son équipe projet

  • Identifier et concrétiser les facteurs de motivation de l'homme au travail.
  • Découvrir ses propres facteurs de motivation et ceux des autres.
  • Différencier et traiter la démotivation et la non-motivation.
  • Savoir donner des signes de reconnaissance : savoir critiquer et féliciter.
  • Partager sa vision et ses valeurs.
  • Donner les moyens et du sens au travail.
  • Maintenir la cohésion et l'implication de l'équipe.

Travaux pratiques

Repérer les causes de motivation et de démotivation. Réflexion sur les nouveaux comportements générateurs de cohésion et de motivation.

Contrôler le projet

  • Prévoir et planifier les actions.
  • Gérer le temps : différencier l'urgent et l'important.
  • Valoriser et cadrer la prise d'initiative.
  • Annoncer les points de contrôle.
  • Évaluer la prise de risque, reconnaître le droit à l'erreur.
  • Mobiliser pour assurer les actions correctrices.
Travaux pratiques
La gestion du temps et des priorités. Déterminer des indicateurs pour élaborer son tableau de bord.

Votre profil pour cette formation

  • Chef de service ou responsable de service
  • Managers (middle manager)
  • Responsables de site ou centre de profits

Modalités et délais d'accès

  • Le délai d'accès moyent pour cette formation est de 2 Semaines
  • Merci d’utiliser le formulaire de contact ou nous joindre par téléphone ou mail pour l’organisation de votre formation.

Ressources pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Moyens d'évaluation

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Pour les personnes à mobilité reduite

Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.

Prérequis techniques

Pour suivre cette formation à distance vous aurez besoin

  • D'un Mac ou d'un PC
  • Une Connexion internet stable
  • Un Navigateur Web récent
  • De Teams ou de Zoom
  • Du logiciel enseigné ou à utiliser installé

Dans nos locaux nous mettrons à votre disposition tout le nécessaire.

Dans vos locaux nous conviendrons du nécessaire à mettre en place pour le bon déroulé de cette formation.

Méthodes et moyens pédagogiques

Pour le suivi de l'exécution et d'évaluation vous serez accompagnés par notre équipe pédagogique et technique sous la supervision de Madame Michèle ELBAZ.

 

En amont de la formation, notre conseiller formation réalise avec vous un entretien permettant de déterminer vos attentes concernant la formation.

 

Les horaires et le rythme sont à votre convenance ou à convenir avec notre équipe pédagogique.

 

Si nécessaire, pendant la formation vous aurez des exercices pratiques et/ou mises en situation.

 

A la fin de la formation nous vous mettons à disposition en ligne des documents et supports. Vous aurez un certificat de réalisation de la formation.

 

Nous vous transmettrons un questionnaire de satisfaction à chaud en fin de formation, et à froid à 3 mois. 
Nous vous transmettrons un  questionnaire d’auto-évaluation en fin de formation) et/ou passage de la certification (en conditions d’examens ou en télésurveillance après la formation)

 

Pour toute formation certifiante, vous aurez à la plateforme de certification. 

Accompagnement à la création d'une entreprise
DébutantA partir de3 595 €

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Gestion d'analyste d'exploitation
DébutantA partir de34 000 €

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Formation en comptabilité fournisseurs

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DébutantA partir de2 000 €

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