Devenez opérationnel

Plan d’actions commerciales

Le plan d’actions commerciales doit peremttre de finaliser l’ensemble des strategies et des methodes commerciales qui fonctionnent dans l’entreprise

Objectifs de la formation

  • Savoir élaborer un plan d'actions commerciales Plan d'actions commerciales (PAC)
  • Savoir élaborer un plan d'actions commerciales Plan d'actions commerciales (PAC)
  • Mettre en place une demarche commerciale structurée, formalisée à travers un plan d'action commerciale
  • Mettre en place une demarche commerciale structurée, formalisée à travers un plan d'action commerciale
  • Savoir gerer un portefeuille de clients
  • Savoir gerer un portefeuille de clients
  • Ferdere l'equipe commerciale autour du plan d action commerciale
  • Ferdere l'equipe commerciale autour du plan d action commerciale

Public

  • Managers ou futurs managers commerciaux
  • Commerciaux

Prérequis

  • aucun

Contenu de la formation

STRUCTURER UN PLAN D ACTION COMMERCIALE

  • Deckiner son plan d action en coherence avec la strategie marketing de l entreprise
  • Connaitre les grandes étapes de la démarche marketing : analyse externe et inetrne, diagnostic,segmentation et ciblage, positionnement
  • Comprendre les liens et la complementarité entre la strategie marketing et l'action commerciale
  • Identifie pour ameliorer la synergieentre marketing et ventes axes de travail
  • Débuter la construction de son plan d'action commerciale , prendre du recul , extraire et definir des objectifs

GERER UN PORTEFEUILLE DE CLIENTS ET DE PROSPECTS

  • Analyser le portefeuille des clients
  • Définir l'allocation des ressources ( temps,actions….)
  • S'appuyer sur les resultats obtenus pour definir les objectifs et le ciblage des prospects
  • Identifier les impacts de ces analyses sur le découpage des secteurs commerciaux

CONSTRUIRE UNE SEGMANTATION OPERATIONNELLE PERMETTANT DE METTRE EN PLACE DIFFERENTES CATEGORIES D'ACTIONS COMMERCIALES

  • Les methodes de prospection et la mise en place du suivi des actions dans la durés
  • Les techniques permettant de fideliser les clients
  • Identifier les clients à abandonner
  • Construire des challenges pour les commercaiux
  • Definir une palnification annuelle des actions commerciales

FAIRE ADHERER L EQUIPE ET ACCOMPAGNER LES COMMERCIAUX DANS LA PRISE EN MAIN DES OUTILS

  • Associer les commerciaux à l elaboration du plan d action commercial
  • Les faire monter en competences

Equipe pédagogique

Nos formations dont animées par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Référent pédagogique et technique
Haciba, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez la joindre par téléphone au 01 53 90 15 20 ou par mail : esic(@)esic-online.com.  Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Dispositions spécifiques à cette formation

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Dispositions relatives à l’ensemble des formations

Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.

  • Avant la formation:
    • Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
  • Pendant la formation:
    • Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
    • Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
  • Après la formation:
    • Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
    • Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
    • Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
    • Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
    • Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.

 

Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Délai d'accès

L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.

Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Prérequis technique

Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :

  • En présentiel:
    • Tableau blanc ou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
    • Outils pour le partage de documents avec les formateurs et autres participants.
  • À distance:
    • Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
    • Possibilité de partage d’écran entre le formateur et les participants.
    • Accès à une plateforme pour le partage des documents pédagogiques et supports de formation.
    • Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.

 

Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.

Actualisation du programme