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Langage BPMN 2.0, modéliser efficacement vos processus métiers

Le standard international BPMN 2.0 permet de formaliser clairement les processus métier qui sont essentiels dans la description de l’organisation de l’entreprise. Ce stage vous montrera comment schématiser les processus à l’aide d’un modeleur, comment les améliorer, voire comment les automatiser à l’aide d’un moteur.

Objectifs de la formation

  • Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0 et son impact sur la conception des processus
  • Appréhender la puissance de la notation BPMN 2.0 et son impact sur la conception des processus
  • Maîtriser la notation BPMN 2.0, dans tous ses détails et en assimilant son esprit
  • Maîtriser la notation BPMN 2.0, dans tous ses détails et en assimilant son esprit
  • Apprendre à se poser les bonnes questions pour assurer la qualité des modèles et des processus
  • Apprendre à se poser les bonnes questions pour assurer la qualité des modèles et des processus
  • Acquérir la méthodologie et les bonnes pratiques pour tirer parti de la notation BPMN 2.0
  • Acquérir la méthodologie et les bonnes pratiques pour tirer parti de la notation BPMN 2.0

Public

  • Toutes les personnes concernées par l'écriture de processus : directions métier, maîtrises d'ouvrage, DSI, direction de l'organisation et des processus. Analystes métier, concepteurs de processus.

Prérequis

  • Être familier de la notion de processus, et posséder les notions de base du BPM (Business Process Management)

Contenu de la formation

Introduire l'approche par les processus

  • Les enjeux du BPM dans la transformation des entreprises.
  • Concepts et définitions.

Représenter un processus avec BPMN

  • Esquisser les processus : tâches, événements, cas nominal.
  • Ordonnancer les activités : 7 types de branchements ou gateways.
  • Introduire la temporalité dans les processus : sous-processus, événements frontières, horloge.
  • Prendre en compte les perturbations : interruption, incident ou erreur, transaction, compensation.

Décrire l'activité d'une organisation

  • Distribuer les activités et décrire la coopération : participants, chorégraphie, conservation, activités collectives.
  • Architecturer l'activité métier : Process Architecture, réutilisation, processus inter-fonctionnels.

Qualité de la documentation des processus

  • Modéliser l'activité métier : actions et décisions de l'analyste métier.
  • Passer en revue les modèles de processus.

Optimiser les processus : quantifier, simuler, innover

  • Performance des processus : KPI, indicateurs de processus, calcul de ROI, analyse de flux.
  • Simuler le fonctionnement des processus : les fonctions d'animation et de simulation disponibles dans les outils.
  • Innover avec les processus : processus "ad hoc", objets, procédé de conception innovante.
  • Récapitulatif de la notation BPMN 2.

Exécuter les processus

  • Générer et exécuter les processus à partir de leur modèle.
  • Le point sur la technologie : standard BPEL, moteurs d'exécution de processus.

Mettre en œuvre la transformation par les processus

  • Le cadre général : référentiel de description, méthode publique Praxeme.
  • La démarche de mise en œuvre : phases, portée locale et portée globale.

Equipe pédagogique

Nos formations sont animées par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Référent pédagogique et technique
Haciba, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez la joindre par téléphone au 01 53 90 15 20 ou par mail : esic(@)esic-online.com.  Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Dispositions spécifiques à cette formation

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Dispositions relatives à l’ensemble des formations

Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.

  • Avant la formation:
    • Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
  • Pendant la formation:
    • Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
    • Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
  • Après la formation:
    • Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
    • Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
    • Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
    • Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
    • Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.

 

Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Délai d'accès

L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.

Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Prérequis technique

Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :

  • En présentiel:
    • Tableau blanc ou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
    • Outils pour le partage de documents avec les formateurs et autres participants.
  • À distance:
    • Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
    • Possibilité de partage d’écran entre le formateur et les participants.
    • Accès à une plateforme pour le partage des documents pédagogiques et supports de formation.
    • Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.

 

Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.

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