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Fonction RH – Fondamentaux de la gestion des ressources humaines

De l’entretien RH aux processus stratégiques : les bases pour bien démarrer en RH.

Explorez les fondamentaux de la fonction RH : processus clés, posture professionnelle, gestion des situations sensibles, obligations sociales et stratégie humaine.

Objectifs de la formation

Acquérir une vision globale de la fonction RH dans l’entreprise
Maîtriser les fondamentaux de la gestion du personnel : recrutement, formation, évaluation
Apprendre à gérer les situations RH sensibles et les entretiens complexes
Comprendre les obligations légales de l’employeur en matière sociale
Identifier les leviers RH au service de la performance individuelle et collective

Public

Assistant RH débutant·e
Collaborateur·trice en montée en compétences sur la fonction RH
Manager ou futur responsable RH

Prérequis

Aucun. Cette formation constitue une base complète pour découvrir ou structurer ses compétences RH.

Contenu de la formation

Module 1 – Conduite des entretiens RH sensibles

Identifier les situations délicates (retard, conflit, performance, changement)
Posture de l’interlocuteur RH : écoute, empathie, cadrage
Gérer l’émotion et le stress dans les échanges
Techniques de communication assertive et régulation relationnelle

Module 2 – Les fondamentaux des processus RH

Recrutement : stratégie de sourcing, réseaux sociaux, entretiens structurés
Intégration : parcours d’onboarding et suivi des premières semaines
GPEC : cartographie des métiers, référentiel de compétences
Formation : plan de développement des compétences, suivi des actions
Évaluation : grille d’entretien annuel, entretiens professionnels

Module 3 – Cadre légal et relations sociales

Principes fondamentaux du droit du travail
Obligations de l’employeur : égalité, santé, sécurité, RGPD RH
Instances représentatives du personnel (CSE, délégués syndicaux)
Préparer les échanges et décisions RH dans un cadre sécurisé

Module 4 – Climat social et stratégie RH

Les enjeux du climat social dans la performance globale
Développement de la marque employeur
Dialogue social et écoute des salariés
RH et RSE : gestion responsable et inclusive

Equipe pédagogique

Intervenants spécialistes en RH, droit social, communication interpersonnelle, avec expérience opérationnelle et pédagogique.

Référent pédagogique et technique
Haciba, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez la joindre par téléphone au 01 53 90 15 20 ou par mail : esic(@)esic-online.com. Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Dispositions spécifiques à cette formation

Études de cas RH
Mises en situation d’entretien
QCM sur les obligations sociales
Certificat de réalisation

Dispositions relatives à l’ensemble des formations

Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.

Avant la formation:
- Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
Pendant la formation:
- Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
- Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
Après la formation:
- Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
- Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
- Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
- Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
- Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.

Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

Études de cas RH
Mises en situation d’entretien
QCM sur les obligations sociales
Certificat de réalisation

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Délai d'accès

L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.

Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Prérequis technique

Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :

En présentiel:
- Tableau blanc ou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
- Outils pour le partage de documents avec les formateurs et autres participants.
À distance:
- Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
- Possibilité de partage d’écran entre le formateur et les participants.
- Accès à une plateforme pour le partage des documents pédagogiques et supports de formation.
- Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.

Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.