FORMATION CERTIFIANTE

Communiquer en anglais dans un contexte médical – Préparation à la certification CLOE RS6435

Formation de 20h pour communiquer en anglais dans les métiers de la santé. Accueil, consignes, soins, échanges patients. Préparation complète à la certification RS6435 avec positionnement, entraînements ciblés et certification obligatoire.

Objectifs de la formation

Accueillir et orienter un patient anglophone dans un service de santé.
Poser des questions simples sur l’état de santé, les symptômes ou les antécédents.
Expliquer un protocole, une consigne médicale ou une procédure de soin en anglais.
Répondre à des demandes de patients ou de familles de manière claire, rassurante et professionnelle.
Comprendre des documents médicaux simples (formulaires, prescriptions, notes d’observation).
Se préparer efficacement au passage de la certification RS6435.

Public

Cette formation s’adresse aux personnels médicaux et paramédicaux : infirmier·ères, médecins, aides-soignant·es, agent·es d’accueil en établissement de santé, ambulancier·ères, pharmacien·nes, professionnel·les du médico-social…

Prérequis

Un niveau A2 minimum est recommandé. Un positionnement linguistique initial obligatoire est réalisé (test écrit + oral) afin d’identifier le niveau de départ et les priorités d’apprentissage.

Contenu de la formation

1. Anglais fonctionnel pour l’accueil et l’orientation

Salutations, consignes de base, prise d’identité, horaires, localisation des services.

2. Communication avec le patient

Poser des questions sur les douleurs, symptômes, allergies, traitements. Utilisation de phrases rassurantes et adaptées au niveau de compréhension du patient.

3. Expliquer un soin ou une procédure

Préparer le patient à une consultation, un examen, une injection, un transfert. Donner des instructions simples.

4. Lire et rédiger des messages ou documents simples

Comprendre une ordonnance, une fiche de liaison, une note de transmission. Rédiger une consigne, un mot de relance ou un message administratif.

5. Préparation à la certification RS6435

Entraînement contextualisé aux épreuves de compréhension et d’expression écrites et orales. Jeux de rôle sur des situations réelles. Test blanc.

Equipe pédagogique

Nos formations sont animées par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Référent pédagogique et technique
Haciba, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez la joindre par téléphone au 01 53 90 15 20 ou par mail : esic(@)esic-online.com. Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Dispositions spécifiques à cette formation

Feuilles de présence.
Modalités d’évaluation : Positionnement initial obligatoire : test écrit et oral pour adapter les contenus. Évaluation formative continue : via exercices, jeux de rôle, productions écrites. Évaluation finale obligatoire : passage de la certification RS6435. Le passage de la certification est obligatoire pour valider la formation. L’évaluation se déroule selon les conditions définies dans le référentiel RS6435 : Réalisation d’épreuves orales et écrites simulant des situations professionnelles. Évaluation par un jury certificateur selon des critères objectifs (compréhension, expression, interaction, correction linguistique, adaptation au contexte).
Formulaires d’évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l’action de formation.

Dispositions relatives à l’ensemble des formations

Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.

Avant la formation:
- Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
Pendant la formation:
- Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
- Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
Après la formation:
- Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
- Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
- Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
- Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
- Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.

Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

Mises en situation concrètes issues du quotidien médical.
Jeux de rôle (accueil aux urgences, transmission à un collègue, gestion d’un patient inquiet).
Études de dialogues soignant-patient.
Analyse de supports authentiques (formulaires, pictogrammes, affiches).
Plateforme interactive possible en appui (quiz, vidéos métiers, glossaire médical anglais/français).

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Délai d'accès

L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.

Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Prérequis technique

Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :

En présentiel:
- Tableau blanc ou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
- Outils pour le partage de documents avec les formateurs et autres participants.
À distance:
- Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
- Possibilité de partage d’écran entre le formateur et les participants.
- Accès à une plateforme pour le partage des documents pédagogiques et supports de formation.
- Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.

Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.