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Communication et management – Développer son leadership relationnel
- Satisfaction : 10.0/10
- Durée : 63 heures
- A partir de 1260 euros HT
Objectifs de la formation
- Développer une communication claire, assertive et mobilisatrice dans un rôle managérial
- Adapter son mode de communication aux interlocuteurs et situations complexes
- Déployer une stratégie d’influence en environnement transversal ou sans lien hiérarchique direct
- Coordonner efficacement des activités en contexte fonctionnel ou hybride
- Renforcer sa posture de leader-coach en favorisant la coopération et l’engagement
Public
- Managers, responsables d’équipe, chefs de projet
- Dirigeants, coordinateurs ou encadrants transversaux
- Toute personne amenée à manager ou influencer sans autorité hiérarchique
Prérequis
- Aucun prérequis formel. Une première expérience en management ou gestion d’équipe est recommandée.
Contenu de la formation
1. Affirmer son rôle et sa posture de manager • Identifier son périmètre, ses responsabilités, ses marges d’action • Clarifier sa mission avec la hiérarchie et les acteurs clés • Distinguer rôle fonctionnel et autorité managériale • Développer son leadership personnel et son impact relationnel
- Mettre en lumière les responsabilités de sa mission avec sa hiérarchie
- Analyser les enjeux de sa mission pour définir sa stratégie d’intervention
- Mettre en avant les résultats de sa mission transversale
- Développer la posture et les compétences spécifiques du management transversal
2. Adapter sa communication managériale
- Choisir les bons canaux : feedback, brief, entretien, animation d’équipe
- Pratiquer l’écoute active, la reformulation, la confrontation constructive
- Identifier et gérer les styles de communication (profil DISC, PCM, etc.)
- Prévenir les conflits par une communication proactive et structurée
3. Mobiliser sans autorité hiérarchique
- Identifier les sources d’influence : expertise, posture, alliances
- Agir sur les leviers de motivation et d’engagement
- Créer une dynamique collective autour d’objectifs partagés
- Influencer sans imposer : coopérer dans des environnements matriciels
4. Coordonner des actions dans un cadre transversal
- Adapter sa coordination selon les profils et les enjeux
- Faciliter l’intelligence collective : arbitrer, ajuster, synchroniser
- Pratiquer les outils du management agile (kanban, rétrospective, stand-up)
- Donner du sens pour fédérer autour des objectifs
5. Piloter la communication managériale en environnement hybride
- Gérer les réunions à distance, les temps asynchrones
- Maintenir la cohésion d’équipe en contexte distanciel ou hybride
- Utiliser les outils digitaux (Teams, Notion, Klaxoon…) pour fluidifier la communication
- Conduire une dynamique collective avec des outils collaboratifs
Equipe pédagogique
Nos formateurs sont des experts du management, coachs professionnels ou consultants seniors, disposant : • D’une expérience confirmée de terrain dans des contextes variés • De compétences pédagogiques et d’animation d’ateliers participatifs • D’une expertise en communication interpersonnelle et management d’équipe
Référent pédagogique et technique
Haciba, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez la joindre par téléphone au 01 53 90 15 20 ou par mail : esic(@)esic-online.com. Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
Dispositions spécifiques à cette formation
- Feuilles de présence
- QCM, quiz ou mises en situation individuelles
- Jeux de rôles avec débriefing collectif
- Évaluation à chaud de la progression
- Certificat de réalisation remis à l’issue de la formation
Dispositions relatives à l’ensemble des formations
Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.
- Avant la formation:
- Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
- Pendant la formation:
- Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
- Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
- Après la formation:
- Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
- Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
- Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
- Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
- Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.
Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.
Ressources techniques et pédagogiques
- Salle de formation équipée / plateforme en ligne
- Études de cas réels, jeux pédagogiques et simulations
- Documents supports accessibles en ligne après la formation
- Travaux collaboratifs via outils numériques (tableaux blancs, quiz live…)
Accessibilité
Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.
Délai d'accès
L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.
Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.
Prérequis technique
Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :
- En présentiel:
- Tableau blanc ou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
- Outils pour le partage de documents avec les formateurs et autres participants.
- À distance:
- Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
- Possibilité de partage d’écran entre le formateur et les participants.
- Accès à une plateforme pour le partage des documents pédagogiques et supports de formation.
- Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.
Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.
Actualisation du programme
- Formation créé le 26/04/2021
- Version du programme : 2
- Dernière mise à jour le 10/11/2025