FORMATION CERTIFIANTE

BTS SIO – Services Informatiques aux Organisations – SISR

Option SISR : maîtrisez l’administration, la sécurité et le déploiement des infrastructures IT.

Le BTS SIO Option SISR forme des techniciens capables de déployer, administrer, sécuriser et maintenir des infrastructures informatiques en entreprise. Une voie vers l’emploi direct ou la poursuite d’études (Licence, Bachelor, etc.).

Objectifs de la formation

Installer, configurer, sécuriser et maintenir des réseaux et des systèmes informatiques
Déployer des services d’infrastructure (réseau, messagerie, accès distant, supervision, etc.)
Assurer la continuité de service et la sécurité des infrastructures
Gérer des projets techniques et travailler en mode collaboratif

Public

Bacheliers issus des filières générales (avec spécialité NSI ou mathématiques), technologiques (STI2D, STMG), ou professionnelles (SN, Systèmes Numériques)

Prérequis

Dossier de candidature + tests techniques et entretien de motivation
Aisance en informatique, autonomie, rigueur, appétence pour les environnements techniques

Contenu de la formation

Bloc 1 – Support et mise à disposition de services informatiques

Gestion du parc informatique (matériel, logiciels, licences)
Assistance utilisateurs, résolution d’incidents, gestion de tickets
Participation au maintien en condition opérationnelle (MCO)
Gestion des sauvegardes, restauration et sécurité locale

Bloc 2 – Administration des infrastructures

Réseaux (adressage IP, VLAN, routage, DNS, DHCP)
Systèmes Windows et Linux : installation, services, supervision
Services d’entreprise : Active Directory, FTP, Web, messagerie
Sécurité : droits d’accès, pare-feux, anti-virus, chiffrement

Bloc 3 – Virtualisation et Cloud

Machines virtuelles (Hyper-V, VirtualBox, VMware)
Déploiement de services cloud (IaaS/PaaS sur Azure, AWS)
Gestion de serveurs à distance, surveillance des ressources
Sauvegardes externalisées et plans de reprise d’activité

Bloc 4 – Conduite de projet technique

Gestion de projet (méthodes agiles, Gantt, cahier des charges)
Travail collaboratif, communication, reporting
Présentation de livrables et soutenance de projet devant jury

Enseignements généraux

Mathématiques appliquées à l’informatique : calcul binaire, logique booléenne, algorithmes
Culture générale & expression écrite/orale : synthèse de documents, argumentation
Cybersécurité (règlementaire & technique) : sensibilisation RGPD, traçabilité, audit
Anglais technique (niveau B2 visé) : compréhension orale, écrite, expression, vocabulaire professionnel

Equipe pédagogique

Professionnels du secteur informatique, intervenants certifiés Microsoft, Cisco ou Linux, ayant une forte expérience de terrain et des compétences pédagogiques reconnues.

Référent pédagogique et technique
Haciba, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez la joindre par téléphone au 01 53 90 15 20 ou par mail : esic(@)esic-online.com. Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Dispositions spécifiques à cette formation

Contrôle continu (QCM, TP, livrables de projet)
Examens semestriels et soutenances
Mise en situation professionnelle reconstituée
Dossier professionnel et épreuve orale devant jury RNCP

Dispositions relatives à l’ensemble des formations

Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.

Avant la formation:
- Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
Pendant la formation:
- Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
- Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
Après la formation:
- Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
- Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
- Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
- Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
- Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.

Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

Postes de travail individuels, serveurs virtualisés, accès à des environnements de test
Plateformes LMS, ressources en ligne, outils collaboratifs (Teams, Git, GLPI)
Documentation technique, exercices pratiques, fiches projet
Projets fil rouge sur 2 ans avec soutenances intermédiaires

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Délai d'accès

L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.

Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Prérequis technique

Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :

En présentiel:
- Tableau blanc ou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
- Outils pour le partage de documents avec les formateurs et autres participants.
À distance:
- Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
- Possibilité de partage d’écran entre le formateur et les participants.
- Accès à une plateforme pour le partage des documents pédagogiques et supports de formation.
- Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.

Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.