Devenez opérationnel

Google Analytics – Analyser les statistiques de vos sites

Maîtriser Google Analytics 4 pour piloter la performance de votre site web.
Comprenez, configurez et exploitez Google Analytics 4 pour mesurer, analyser et optimiser le trafic et la performance de votre site web. Une formation 100 % opérationnelle et mise à jour.

Objectifs de la formation

  • Comprendre le fonctionnement de Google Analytics 4 et son positionnement dans l’écosystème Google
  • Comprendre le fonctionnement de Google Analytics 4 et son positionnement dans l’écosystème Google
  • Paramétrer un compte et configurer les événements et conversions
  • Paramétrer un compte et configurer les événements et conversions
  • Analyser les comportements utilisateurs pour optimiser le parcours client
  • Analyser les comportements utilisateurs pour optimiser le parcours client
  • Créer, personnaliser et automatiser des rapports d’audience et de performance
  • Créer, personnaliser et automatiser des rapports d’audience et de performance

Public

  • Responsables marketing ou communication digitale
  • Webmasters, développeurs ou chefs de projet web
  • Toute personne chargée du suivi de performance d’un site

Prérequis

  • Maîtrise de la navigation web et compréhension basique du fonctionnement d’un site
  • Avoir accès à un site ou une propriété GA4 est un plus

Contenu de la formation

1. Introduction au suivi d’audience et à Google Analytics 4

  • Principes du web analytics et évolution vers GA4
  • Concepts-clés : événements, sessions, utilisateurs, conversions
  • RGPD et consentement : intégrer Analytics dans un cadre légal
  • Différences entre Universal Analytics et GA4

2. Configuration et personnalisation de GA4

  • Création d’une propriété GA4 et intégration sur site
  • Liaison avec Google Tag Manager
  • Définir des événements personnalisés et des objectifs
  • Mise en place des entonnoirs de conversion

3. Lecture et exploitation des rapports

  • Vue d’ensemble et rapports par défaut
  • Analyse du parcours client : acquisition, engagement, fidélité
  • Comportement des visiteurs : pages vues, scroll, clics
  • Analyse géographique, par device, par source de trafic

4. Création de rapports personnalisés

  • Explorations : entonnoirs, chemins utilisateurs, cohortes
  • Filtres, segments, dimensions secondaires
  • Création de tableaux de bord pour différents profils (marketing, technique, direction)
  • Export et automatisation vers Looker Studio

5. Interpréter et agir à partir des données

  • Identifier les points de friction du parcours utilisateur
  • Mesurer la performance des campagnes marketing
  • Prioriser les actions d’optimisation (SEO, UX, contenu)
  • Études de cas : e-commerce, institutionnel, blog

Equipe pédagogique

Nos formations sont animées par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Référent pédagogique et technique
Haciba, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez la joindre par téléphone au 01 53 90 15 20 ou par mail : esic(@)esic-online.com.  Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Dispositions spécifiques à cette formation

  • Feuilles de présence émargées
  • Questions orales, QCM, cas pratiques sur GA4
  • Atelier final : analyse d’un site et plan d’optimisation
  • Évaluation de satisfaction à chaud
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Dispositions relatives à l’ensemble des formations

Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.

  • Avant la formation:
    • Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
  • Pendant la formation:
    • Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
    • Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
  • Après la formation:
    • Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
    • Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
    • Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
    • Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
    • Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.

 

Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Compte GA4 de démonstration ou accès au site du participant
  • Études de cas sectoriels
  • Support numérique complet remis à chaque participant
  • Accès à une boîte à outils : modèle de rapport, tableau de suivi KPI
  • Support post-formation disponible 30 jours

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Délai d'accès

L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.

Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Prérequis technique

Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :

  • En présentiel:
    • Tableau blanc ou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
    • Outils pour le partage de documents avec les formateurs et autres participants.
  • À distance:
    • Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
    • Possibilité de partage d’écran entre le formateur et les participants.
    • Accès à une plateforme pour le partage des documents pédagogiques et supports de formation.
    • Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.

 

Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.

Actualisation du programme