Devenez opérationnel

Maîtrise d’ouvrage – Conduire un projet de transformation

Cadrez, pilotez et accompagnez vos projets SI en lien avec les parties prenantes et les utilisateurs

Pilotez efficacement vos projets en tant que maîtrise d’ouvrage : du cadrage au changement, en passant par la rédaction de livrables et la gestion des parties prenantes.

Objectifs de la formation

Comprendre le rôle et les responsabilités de la maîtrise d’ouvrage dans les projets SI
Conduire les différentes étapes d’un projet : cadrage, faisabilité, mise en œuvre, suivi
Produire les livrables clés (note de cadrage, cahier des charges, plan projet, recette)
Collaborer efficacement avec la MOE, les utilisateurs et la direction
Maîtriser les outils de pilotage, de communication et de conduite du changement

Public

MOA, AMOA, chefs de projets fonctionnels
Responsables métiers participant à des projets informatiques
Consultants, responsables d’équipe, ou futurs Product Owners

Prérequis

Aucune compétence technique requise. Une connaissance du fonctionnement projet est un atout.

Contenu de la formation

1. Fondamentaux de la maîtrise d’ouvrage

Définition du rôle MOA vs MOE
Gouvernance projet : comité de pilotage, comité projet, sponsors
Cycle de vie projet : V, Agile, hybride
Livrables MOA : note de cadrage, fiche projet, grille d’analyse des risques

2. Étude d’opportunité et cadrage

Alignement avec la stratégie SI
Identification des besoins, contraintes et parties prenantes
Formalisation des enjeux (qualité, délais, ROI, coûts)
Élaboration de la note de cadrage et du macro-planning

3. Étude de faisabilité et scénarios

Diagnostic de l’existant et analyse métier
Élaboration et évaluation de scénarios fonctionnels
Définition des indicateurs de performance et seuils de rentabilité
Techniques d’analyse : SWOT, impact, coût/valeur, ROI

4. Cahier des charges fonctionnel

Définition du périmètre fonctionnel
Identification et priorisation des exigences
Structure du cahier des charges (version agile et classique)
Cas de la sous-traitance : clauses essentielles et périmètre confié

5. Lancement et organisation du projet

Organisation des réunions et circuits de validation
Planification initiale, identification des jalons
Communication interne/externe (plan de com’, outils, formats)
Outils collaboratifs de gestion de projet : Notion, Miro, Teams

6. Conduite du changement

Rôle de la MOA dans l’accompagnement du changement
Identification des résistances et plans d’action associés
Rédaction de supports utilisateurs (guides, vidéos, tutoriels)
Préparation et animation de sessions de formation

7. Recette fonctionnelle

Construction du plan de recette
Création de jeux d’essai, cas de test, critères d’acceptation
Suivi des anomalies et arbitrages
Recette provisoire, recette définitive, livrables de clôture

8. Suivi et pilotage du projet

Estimation des charges (méthodes : Delphi, points de fonction)
Suivi d’avancement : Gantt, Kanban, jalons, indicateurs
Gestion des ressources et des priorités
Organisation d’une équipe projet et animation des rituels

Equipe pédagogique

Nos formateurs sont des praticiens confirmés de la gestion de projet, disposant d’une solide expérience en assistance à maîtrise d’ouvrage (MOA) et d’excellentes compétences pédagogiques.

Référent pédagogique et technique
Haciba, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez la joindre par téléphone au 01 53 90 15 20 ou par mail : esic(@)esic-online.com. Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Dispositions spécifiques à cette formation

Feuilles de présence
QCM de validation des acquis
Mises en situation pratiques
Évaluation de la formation à chaud
Certificat de réalisation

Dispositions relatives à l’ensemble des formations

Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.

Avant la formation:
- Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
Pendant la formation:
- Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
- Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
Après la formation:
- Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
- Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
- Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
- Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
- Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.

Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

Salle dédiée ou plateforme LMS
Études de cas réels issus de projets SI
Outils projet partagés (modèles Word, Gantt, backlog, trello)
Supports de cours accessibles en ligne pendant 3 mois

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Délai d'accès

L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.

Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Prérequis technique

Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :

En présentiel:
- Tableau blanc ou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
- Outils pour le partage de documents avec les formateurs et autres participants.
À distance:
- Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
- Possibilité de partage d’écran entre le formateur et les participants.
- Accès à une plateforme pour le partage des documents pédagogiques et supports de formation.
- Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.

Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.