FORMATION CERTIFIANTE

Utiliser l’espagnol dans son activité professionnelle – Préparation à la certification CLOE RS6437

Formation de 20h pour utiliser l’espagnol dans un contexte professionnel. Échanges oraux, rédaction de messages, gestion de situations simples ou complexes. Préparation à la certification RS6437 avec positionnement, entraînement et évaluation finale.

Objectifs de la formation

Comprendre des consignes, emails ou messages simples en espagnol professionnel.
Rédiger des messages professionnels structurés et adaptés (invitations, relances, informations).
S’exprimer à l’oral dans des situations de travail : accueil, réunion, téléphone, échanges informels.
Adapter son discours et son registre au contexte et à l’interlocuteur.
Réussir la certification RS6437, avec un entraînement spécifique.

Public

Professionnels amenés à utiliser l’espagnol dans leur activité : relations clients, fournisseurs, collègues, partenaires internationaux, accueil ou rédaction de messages simples en contexte professionnel.

Prérequis

Un niveau A2 minimum en espagnol général est recommandé. Un positionnement initial obligatoire est réalisé avant l’entrée : test de compréhension orale et écrite + entretien oral pour ajuster le contenu au niveau réel.

Contenu de la formation

1. Bases de la communication professionnelle en espagnol

Salutations, présentation, expressions types dans un cadre de travail, formules de politesse, prise de contact.

2. Lire et rédiger des messages professionnels

Compréhension et production d’e-mails simples, notes internes, invitations, confirmations, relances.

3. Interagir à l’oral dans des situations professionnelles courantes

Dialoguer avec un client, un collègue ou un fournisseur ; prise de rendez-vous ; reformuler une information.

4. Réagir à des situations imprévues ou complexes

Demander une précision, reformuler, clarifier un malentendu, exprimer une objection avec diplomatie.

5. Préparation à la certification RS6437

Entraînement ciblé : compréhension orale et écrite, production écrite et orale, test blanc, retour individualisé.

Equipe pédagogique

Nos formations sont animées par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.

Référent pédagogique et technique
Haciba, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez la joindre par téléphone au 01 53 90 15 20 ou par mail : esic(@)esic-online.com. Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Dispositions spécifiques à cette formation

Feuilles de présence.
• Positionnement initial obligatoire à l’entrée en formation. • Évaluations formatives continues tout au long du parcours (productions écrites, orales, mises en situation). • Certification obligatoire en fin de formation : RS6437 La certification évalue les 4 compétences CECRL (compréhension orale/écrite, expression orale/écrite) en situation professionnelle simulée.
Formulaires d’évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l’action de formation.

Dispositions relatives à l’ensemble des formations

Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.

Avant la formation:
- Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
Pendant la formation:
- Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
- Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
Après la formation:
- Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
- Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
- Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
- Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
- Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.

Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.

Ressources techniques et pédagogiques

Approche actionnelle et communicative.
Activités contextualisées (jeux de rôle, lecture de documents professionnels, dialogues).
Supports authentiques : emails, fiches de poste, annonces, dialogues métiers.
Plateforme complémentaire (selon les modalités) : exercices autocorrectifs, audios, quiz.

Accessibilité

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Délai d'accès

L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.

Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Prérequis technique

Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :

En présentiel:
- Tableau blanc ou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
- Outils pour le partage de documents avec les formateurs et autres participants.
À distance:
- Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
- Possibilité de partage d’écran entre le formateur et les participants.
- Accès à une plateforme pour le partage des documents pédagogiques et supports de formation.
- Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.

Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.